Warning: Undefined array key "post_type" in /home/alpakalosc/www/wp-content/themes/Alpaka Love /functions.php on line 8
Regulamin sklepu internetowego | Alpaka Love

Regulamin sklepu internetowego alpaka.love

 

§ 1. Informacja o podmiocie prowadzącym sklep

Podmiotem prowadzącym sklep internetowy jest FUNDACJA KUŹNIA POMYSŁÓW z siedzibą w miejscowości Puszczew (kod pocztowy: 42-133), ul. 89, Węglowice, Polska, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000818884, posiadająca numer NIP 5742069627 oraz REGON 385070663. Fundacja została zarejestrowana dnia 13 grudnia 2019 roku i prowadzi sklep internetowy pod adresem alpaka.love, specjalizując się w sprzedaży kołder i pościeli wykonanych z alpak.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu zawarte w niniejszym § 2 terminy będą miały znaczenie podane poniżej:

  • adres Klienta: oznacza wskazany przez klienta adres e-mail, adres do korespondencji lub jakikolwiek inny adres wskazany dla celów realizacji uprawnień klienta w zakresie składania i realizacji zamówień przy wykorzystaniu sklepu;
  • cennik: opublikowane przez Fundację Kuźnia Pomysłów w sklepie ceny poszczególnych produktów;
  • dni robocze: dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
  • informacja handlowa: każda informacja przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania towarów, usług lub wizerunku Fundacji;
  • klient: potencjalny lub faktyczny nabywca produktów prezentowanych przez Fundację przy wykorzystaniu sklepu;
  • konsument: osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  • Fundacja: Fundacja Kuźnia Pomysłów;
  • produkty: kołdry i pościel z alpak oferowane przez Fundację do sprzedaży, prezentowane przy wykorzystaniu sklepu;
  • regulamin: oznacza niniejszy regulamin sklepu internetowego Fundacji Kuźnia Pomysłów, wraz ze wszelkimi jego zmianami dokonanymi przez Fundację;
  • sklep: sklep internetowy prowadzony za pośrednictwem witryny alpaka.love;
  • strony: oznaczają klienta i Fundację;
  • umowa sprzedaży: oznacza zobowiązaniowy stosunek prawny pomiędzy Fundacją (będącą sprzedawcą) a klientem (będącym kupującym) w postaci umowy sprzedaży zawartej na zasadach określonych w niniejszym regulaminie;
  • wada fizyczna: wada fizyczna produktu w rozumieniu Kodeksu cywilnego;

    § 3. Postanowienia ogólne

    1. Niniejszy regulamin określa warunki zawierania umów sprzedaży towarów przy wykorzystaniu witryny internetowej (sklepu) funkcjonującej pod adresem alpaka.love.
    2. Sklep stanowi platformę umożliwiającą klientowi składanie zamówień na towary znajdujące się w ofercie handlowej Fundacji za pośrednictwem sieci Internet.
    3. Przy wykorzystaniu sklepu mogą dokonywać zakupu wyłącznie osoby pełnoletnie.
    4. Witryna sklepu przedstawia wygląd i parametry produktów, które mogą się znajdować w ofercie handlowej Fundacji.
    5. Treści zamieszczone w ramach sklepu, w tym w szczególności wizerunki, opisy i ceny produktów, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Zamieszczone w ramach sklepu treści, w tym w szczególności wizerunki, opisy i ceny produktów, są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Prezentowany katalog produktów nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a ma jedynie charakter informacyjny.
    6. Ceny podawane w sklepie są cenami całkowitymi za produkt wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek od towarów i usług (VAT). Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany cen w sklepie bez uprzedniego poinformowania o tym klienta. Zmiana ceny nie dotyczy jednak cen tych zamówień, które zostały zamówione przed zmianą danej ceny.
    7. Fundacja zastrzega sobie prawo do dokonywania w każdym czasie: a) zmiany danych zawartych w sklepie; b) czasowego ograniczenia dostępności poszczególnych produktów prezentowanych za pośrednictwem sklepu; c) wycofywania poszczególnych produktów ze sklepu; d) zmiany parametrów technicznych sklepu.

      § 4. Składanie i potwierdzanie zamówień

      1. Składanie zamówień nie wymaga logowania się.
      2. Zamówienia mogą być składane tylko w języku polskim.
      3. Klient dokonuje wyboru produktów z produktów, których wizerunki i opisy są prezentowane za pośrednictwem sklepu. Wybór produktów następuje przez wpisanie w polu znajdującym się obok produktu („ilość”) ilości wybranych produktów i naciśnięcie opcji „dodaj do koszyka”.
      4. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi poprzez złożenie przez klienta zamówienia.
      5. Złożenie zamówienia następuje przez elektroniczne przekazanie przez klienta informacji na temat zestawienia wybranych przez klienta produktów i danych klienta niezbędnych do zrealizowania złożonego zamówienia.
      6. Po dodaniu produktu do „Koszyka” wyświetla się komunikat: „Pomyślnie dodano do koszyka” z przyciskiem „Złóż zamówienie”. Po dodaniu produktu do „Koszyka” na stronie uwidoczniono możliwość wyboru dostawy oraz sposobu płatności, widoczny jest również całkowity koszt zamówionych produktów – w tym kosztu dostawy. Po kliknięciu okna „Zamawiam” na stronie pojawia się możliwość dokonania zakupów bez rejestracji, z rejestracją w sklepie lub zalogowaniem. Klikając w okno „Złóż zamówienie” należy uzupełnić dane: Twoje dane, Dane adresowe i Dodatkowe informacje. Na dole strony wyświetla się okno „Podsumowanie”, po kliknięciu w które Klient jest przenoszony do trzeciego etapu „Podsumowania”, gdzie wyświetlają się istotne informacje o produkcie z ceną, terminem realizacji zamówienia, adresem wysyłki, adresem na fakturze, przewidywanym terminie wysyłki, formie dostawy i wybranej formie płatności, koszcie dostawy, cenie do zapłaty za zamówiony produkt. Na dole strony wyświetla się okno „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” i następuje przejście do ostatniego etapu Płatności”. Klikając okno „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” Klient przenoszony jest do ostatniego etapu składania zamówienia tj. na stronę „Płatności”, gdzie Klient dokonuje zapłaty za produkty”.
      7. Zamówienia mogą być składane przez całą dobę we wszystkie dni w roku. Fundacja dołoży starań, aby zamówienie kołder i pościeli z alpak zostało zrealizowane w terminie 14 dni roboczych.
      8. Zamówienia złożone za pośrednictwem sklepu są realizowane wyłącznie na terytorium Polski. Realizacja zamówień poza terytorium Polski może następować wyłącznie po uprzednim uzgodnieniu realizacji takiego zamówienia z przedstawicielem Fundacji i potwierdzeniu przez klienta akceptacji kosztów wysyłki.
      9. Fundacja niezwłocznie potwierdza otrzymanie zamówienia, przesyłając na adres poczty elektronicznej informację o otrzymaniu zamówienia.
      10. Skutkiem prawnym przesłania przez Fundację informacji o otrzymaniu zamówienia jest związanie klienta ofertą.
      11. Akceptacja przez Fundację oferty jest dokonywana w drodze przesłania do klienta korespondencji elektronicznej – potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie przesłania do klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
      12. Fundacja zastrzega sobie prawo weryfikowania faktu i prawidłowości złożenia zamówienia przez użytkownika w drodze bezpośredniego kontaktu z klientem, jednakże nie jest do tego zobowiązana.
      13. Potwierdzenie przez Fundację przyjęcia zamówienia do realizacji dokonane z zastrzeżeniem zmiany lub uzupełnienia stanowi nową ofertę. W takiej sytuacji umowa sprzedaży jest zawierana z chwilą otrzymania przez Fundację oświadczenia klienta o przyjęciu tejże oferty bez jakichkolwiek zastrzeżeń. W przeciwnym razie umowa sprzedaży nie zostaje zawarta.
      14. Oferta Fundacji, o której mowa w § 4 ust. 12, jest w mocy przez 48 godzin licząc od jej wysłania. Opisany termin stanowi termin do przyjęcia oferty.
      15. Umowa sprzedaży zostaje zawarta na warunkach:
        a) wskazanych w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji, o którym mowa w § 4 ust. 10, albob) wskazanych w ofercie Fundacji, o której mowa w § 4 ust. 12.
      16. W celu uniknięcia wszelkich wątpliwości, w przypadku nie zawarcia umowy sprzedaży na zasadach określonych powyżej, nie dochodzi pomiędzy stronami do zawarcia umowy sprzedaży, chyba że strony zgodnie postanowią inaczej.
      17. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim. Potwierdzenie zamówienia przekazywane jest w języku polskim.
      18. Treść umowy sprzedaży jest utrwalana i zabezpieczana przez Fundację. Treść ofert oraz potwierdzeń przyjęcia zamówienia do realizacji zostaje utrwalona w formie elektronicznej i zabezpieczona przed dostępem osób trzecich.
      19. Fundacja w związku ze sprzedażą towaru wystawia stosowny dokument potwierdzający dokonanie sprzedaży, tj. paragon lub faktura. Źródłem danych Fundacji do wystawienia faktury są dane wynikające z podane przez klienta w formularzu zamówienia.
      20. Informacja o cenie ma charakter wiążący od momentu jej potwierdzenia przez Fundację w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji.
      21. Fundacja nie ponosi odpowiedzialności za czasowy brak możliwości składania zamówień za pośrednictwem sklepu, niedostępność produktów lub ograniczenie ich dostępności.
      22. W celu usprawnienia procesu zakupów przy wykorzystaniu sklepu, dopuszczalne jest prowadzenie pomiędzy Fundacją a klientem korespondencji e-mail, telefonicznej lub korespondencji w innej formie wykonywanej za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość. W szczególności w drodze korespondencji wyjaśniane i korygowane będą ewentualne błędy i niejasności.

          § 5. Realizacja zamówień i płatności

          1. Fundacja dołoży wszelkich starań, by zamówienie kołder i pościeli z alpak zostało zrealizowane w terminie 14 dni roboczych od chwili zawarcia umowy sprzedaży. W przypadku dokonywania przez klienta płatności w formie przedpłaty, termin liczony jest od daty wpłacenia przedpłaty.
          2. W przypadku zaistnienia opóźnień, Fundacja określa dłuższy termin realizacji zamówienia i zawiadamia o tym klienta.
          3. Klient dokonuje płatności za zakupione produkty w jeden z następujących sposobów:a) Płatności za pośrednictwem serwisów płatności online, takich jak przelew bankowy, karta płatnicza.b) Przelew bezpośrednio na konto Fundacji.
          4. Klient może wybrać następujące sposoby odbioru/dostawy zamówionego towaru:a) Dostawa do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres podany w zamówieniu.
          5. Produkt dostarczany jest pod adres wskazany w zamówieniu złożonym przez klienta.
          6. Fundacja zastrzega sobie prawo do odstąpienia od zawartej przy wykorzystaniu sklepu umowy sprzedaży w przypadku, gdy towar jest niedostępny w magazynie, a klient nie zaakceptuje wydłużonego terminu realizacji.
          7. W przypadku gdy przesyłka nie zostanie odebrana od kuriera pomimo podjęcia próby jej doręczenia, Fundacja ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży.
          8. W sytuacji odstąpienia od umowy Fundacja dokona zwrotu wartości uiszczonej przez klienta ceny, z zastrzeżeniem, że w przypadku uprzedniego podjęcia próby doręczenia za pośrednictwem kuriera kwota zamówienia zostanie pomniejszona o koszty wynikające z taryfy kuriera, w szczególności związane z odesłaniem zwrotnym produktów i/lub ich magazynowaniem.
          9. Warunkiem niezbędnym osobistego odbioru towaru w siedzibie Fundacji jest udokumentowanie tożsamości oraz podanie numeru zamówienia.

            § 6. Reklamacje i zwroty

            1. Sklep internetowy zobowiązany jest do wydania towaru bez wad zgodnych z umową.
            2. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku niezgodności towaru z umową. Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres kontakt@alpaka.love lub pisemnie na adres siedziby Fundacji.
            3. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny. Odstąpienie następuje poprzez przesłanie oświadczenia na adres email lub adres siedziby Fundacji.
            4. Fundacja niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwróci klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia produktu, przy czym jeżeli klient wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Fundację, Fundacja zwróci klientowi jedynie koszt takiej najtańszej dostawy.
            5. Fundacja dokonuje zwrotu zapłaty przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył klient, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inny sposób płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
            6. Fundacja może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanej od klienta do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia przez klienta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
            7. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania, w szczególności koszty czyszczenia, naprawy części.

              § 7. Ochrona danych osobowych

              1. Fundacja przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).
              2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

                § 8. Postanowienia końcowe

                1. Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie Sklepu. Zmiany postanowień niniejszego regulaminu nie znajdują zastosowania do umów sprzedaży, w zakresie których